Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
Ultimo aggiornamento: 10 novembre 2026
La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali degli utenti che visitano il sito web www.loondry.com (di seguito, il “Sito”).
Loondry si impegna a tutelare la riservatezza e la sicurezza dei dati personali, nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
- Denominazione: [Ragione sociale o nome e cognome]
- Sede: [Indirizzo completo]
- Partita IVA: [Se applicabile]
- Email: [Indirizzo email dedicato alla privacy]
Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email sopra indicato.
2. Tipologie di dati raccolti
Durante l’utilizzo del Sito possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali.
2.1 Dati forniti volontariamente
Quando un utente compila un modulo di contatto, richiede una demo oppure manifesta interesse per i servizi Loondry, possono essere raccolti:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Nome dell’azienda o dell’attività, se fornito
- Tipologia di attività (host, property manager, lavanderia o altro)
- Numero di appartamenti gestiti
- Informazioni contenute nei messaggi inviati volontariamente
Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per le finalità descritte nella presente informativa.
2.2 Dati di navigazione
Durante la navigazione, i sistemi informatici e i servizi utilizzati per il funzionamento del Sito possono acquisire automaticamente alcuni dati tecnici, tra cui:
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e dispositivo utilizzato
- Sistema operativo
- Data e ora di accesso
- Pagine visitate
- Informazioni tecniche relative alle richieste effettuate al server
Tali informazioni possono essere utilizzate per consentire il corretto funzionamento del Sito, garantirne la sicurezza e individuare eventuali anomalie tecniche.
2.3 Cookie e strumenti di tracciamento
Il Sito può utilizzare cookie tecnici e, qualora configurati, strumenti di analisi statistica o di marketing.
Per maggiori informazioni sulle tipologie di cookie effettivamente utilizzate, sulle relative finalità e sulle modalità di gestione del consenso, si rimanda alla Cookie Policy del Sito.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità.
A. Gestione delle richieste di contatto e demo
I dati forniti tramite i moduli vengono utilizzati per:
- Rispondere alle richieste degli utenti
- Organizzare dimostrazioni della piattaforma Loondry
- Fornire informazioni sui servizi disponibili
- Valutare le esigenze comunicate dall’utente
- Gestire eventuali richieste di accesso anticipato alla piattaforma
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, quando applicabile.
B. Funzionamento e sicurezza del Sito
I dati tecnici possono essere trattati per garantire il funzionamento del Sito, prevenire accessi non autorizzati e proteggere i sistemi informatici.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e alla gestione del Sito, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, nel rispetto dei diritti e delle libertà degli interessati.
C. Comunicazioni promozionali e aggiornamenti
Qualora venga richiesto uno specifico consenso, i dati di contatto potranno essere utilizzati per inviare:
- Novità sulla piattaforma Loondry
- Comunicazioni relative al lancio di nuove funzionalità
- Aggiornamenti commerciali
- Informazioni su offerte e iniziative promozionali
Base giuridica: consenso dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR.
Il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento.
La mancata prestazione del consenso per finalità promozionali non impedisce di richiedere informazioni o una demo.
D. Adempimento di obblighi di legge
I dati potranno essere trattati quando necessario per adempiere a obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Base giuridica: adempimento di un obbligo legale, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR.
4. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati personali attraverso i moduli presenti sul Sito è volontario.
Tuttavia, alcuni dati, come il nome e l’indirizzo email, possono essere necessari per gestire una richiesta e ricontattare l’utente.
Il mancato conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori potrebbe impedire l’invio del modulo o la gestione della richiesta.
Il conferimento dei dati per finalità di marketing è sempre facoltativo, quando tali finalità sono previste.
5. Modalità di trattamento e sicurezza
I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e telematici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione illecita.
L’accesso ai dati è limitato ai soggetti autorizzati e ai fornitori che ne abbiano necessità per lo svolgimento delle rispettive attività.
I dati personali non vengono diffusi pubblicamente.
6. Destinatari dei dati personali
Per il funzionamento del Sito e la gestione delle richieste, i dati personali possono essere comunicati, nei limiti delle rispettive competenze, a:
- Fornitori di hosting e infrastrutture informatiche
- Fornitori dei servizi di posta elettronica
- Fornitori di strumenti per la gestione dei moduli di contatto
- Eventuali fornitori di servizi CRM e gestione delle richieste commerciali
- Professionisti e consulenti autorizzati
- Autorità pubbliche, quando previsto dalla legge
I soggetti che trattano dati per conto del Titolare vengono, ove necessario, designati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.
L’elenco aggiornato dei destinatari e dei responsabili del trattamento può essere richiesto contattando il Titolare.
7. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori di servizi tecnologici potrebbero trattare o rendere accessibili dati personali da Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Qualora siano effettuati tali trasferimenti, il Titolare verificherà la presenza dei presupposti previsti dagli artt. 44 e seguenti del GDPR, come una decisione di adeguatezza della Commissione europea o appropriate garanzie, comprese, quando applicabili, le clausole contrattuali standard.
[Da integrare con i fornitori effettivamente utilizzati, i Paesi interessati e le garanzie applicabili.]
8. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, secondo i seguenti criteri:
- Richieste di contatto e demo: per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali successivi contatti, fino a [indicare il periodo di conservazione effettivamente adottato].
- Iscrizioni all’accesso anticipato: fino alla conclusione dell’iniziativa o per il diverso periodo comunicato all’interessato.
- Dati trattati per finalità promozionali: fino alla revoca del consenso, nel rispetto dei limiti di conservazione definiti dal Titolare.
- Dati tecnici e log di sicurezza: per [indicare il periodo di conservazione adottato dal servizio di hosting e dagli altri sistemi].
- Dati soggetti a obblighi di legge: per il periodo previsto dalla normativa applicabile.
Al termine dei rispettivi periodi di conservazione, i dati verranno cancellati, anonimizzati oppure conservati esclusivamente quando sussista un’ulteriore base giuridica che lo consenta.
9. Diritti degli interessati
Gli utenti possono esercitare, nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, i seguenti diritti:
- Accesso: ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati personali.
- Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati personali.
- Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge.
- Portabilità: ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, quando applicabile.
- Opposizione: opporsi al trattamento nei casi previsti dal GDPR.
- Revoca del consenso: ritirare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a:
[Indirizzo email privacy]
L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, consultabile all’indirizzo www.garanteprivacy.it.
10. Processi decisionali automatizzati
Nell’ambito delle attività di navigazione del Sito e gestione delle richieste di contatto e demo, non sono previsti processi decisionali esclusivamente automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogamente significativo sugli interessati ai sensi dell’art. 22 del GDPR.
11. Collegamenti a siti e servizi esterni
Il Sito può contenere collegamenti a piattaforme, siti web e servizi di terze parti.
La presente Privacy Policy non disciplina i trattamenti effettuati autonomamente da tali soggetti, per i quali si invita a consultare le rispettive informative sulla privacy.
12. Cookie Policy
Le informazioni dettagliate sull’utilizzo dei cookie e degli eventuali altri strumenti di tracciamento sono disponibili nella Cookie Policy del Sito.
Qualora vengano utilizzati strumenti di tracciamento che richiedono il consenso, gli utenti potranno esprimere le proprie preferenze e modificarle attraverso gli strumenti di gestione dei cookie messi a disposizione sul Sito.
13. Modifiche alla Privacy Policy
Il Titolare si riserva di aggiornare la presente Privacy Policy per recepire modifiche normative, organizzative o relative ai servizi utilizzati.
Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina, con aggiornamento della data di revisione.
Si invita pertanto a consultare periodicamente la presente informativa.
Loondry – www.loondry.com
Per informazioni sul trattamento dei dati personali: [Indirizzo email privacy]